sygnet

OBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

HomeOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

OBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY MBM TECHNOLOGY® / e-PROTOTYPY®

MBM Technology s.c. majitel značky e-Prototypy® – Prvního v Polsku komplexního prototypového centra – působící na území Polska, ve Vratislavi, s výrobním závodem lokalizovaným ve Vratislavském Technologickém Parku a.s. prohlašuje, že je profesionálem v oblasti svého působení – projekční a výrobní.
MBM Technology s.c. má zaveden a certifikován Systém managementu kvality ISO 9001:2008 v oblasti „Projektování výrobků z umělých hmot a kovu, Výroba a prodej výrobků z umělých hmot a kovu“ – MBM Technology s.c. postupuje shodně s nastavenou kvalitativní politikou, za účelem splnění vytyčeného cílu podniku.
MBM Technology s.c. prohlašuje, že vynakládá veškeré úsilí pro splnění požadavků dodavatelů.
Pokaždé se při realizaci objednávek řídí nejlepší vůlí a technickými znalostmi. Zaměstnanci MBM Technology s.c. jsou vysoce kvalifikovanými odborníky a specialisty v oblasti svého působení. Využívaný technologický park a vybavení závodu je moderní a technologický proces je neustále pod pečlivým dohledem a kontrolou.
MBM Technology s.c. dodává služby a produkty, není-li v obchodní nabídce uvedeno jinak, podle níže uvedených Obecných Obchodních Podmínek MBM Technology s.c.:

  1. Poptávka zaslaná Zákazníkem je podrobně analyzována, na jejím základě je vytvořena nabídka platná na určitou dobu.
  2. Potvrzení prezentované obchodní nabídky je souhlasem se všemi uvedenými podmínkami, zvláště s technologií výroby, množstvím, cenou, termínem realizace zakázky, přepravními a platebními podmínkami atd. Je také souhlasem s Obecnými Obchodními podmínkami MBM Technology s.c.
  3. Potvrzení nabídky Zákazníkem spočívá v odeslání objednávky, shodné s obdrženou nabídkou. Objednávka může být provedena ústně nebo písemně. Objednávka je registrovaná v informačním systému a odeslána k realizaci.
  4. Objednávka, která obsahuje jednostranné úpravy provedené Zákazníkem a liší se od původní nabídky odeslané Zákazníkovi společností MBM Technology s.c. je pro společnost MBM Technology s.c. nezávazná a nebude realizovaná.
  5. Objednávky přijaté k realizaci jsou shodné s původní obchodní nabídkou.
  6.  Výrobky MBM Technoglogy s.c. mají v závislosti na použité technologii výroby charakteristické vlastnosti, jako rozměrová a tvarová přesnost, stav povrchu. Informace o rozsahu použití jednotlivých technologií, jejich rozměrovou a tvarovou přesnost, stavu povrchu, jsou dostupné na webových stránkách společnosti www.e-prototypy.pl a na internetových stránkách výrobců obráběcích a výrobních strojů, používaných v závodech MBM Technology.s.c.
  7. Výběr výrobní technologie provádí Zákazník s uvážením možnosti jejího použití, vzorkovací tvarové a rozměrové přesnosti, stavu povrchu. Charakteristické vlastnosti jednotlivých technologií výroby prototypu, jako je tvarová nedokonalost, rozměrová nepřesnost či povrch výrobku, nemohou být důvodem reklamace výrobku.
  8. Některé technologie výroby modelů, z důvodu svých technických omezení, nemohou okopírovat či vyrobit některé komponenty (díly či elementy menší 0,6 mm) digitálního modelu. Tyto nedostatky výrobních technologií modelu jsou pro tyto technologie typické a rovněž nemohou být příčinou reklamace výrobku.
  9. Materiály používané k výrobě prototypových detailů jsou materiály, se speciálními a charakteristickými fyzikálně-chemickými a výdržovými parametry. Technické listy materiálů jsou dostupné na internetových stránkách výrobců strojů a zařízení používaných v závodech MBM Technology s.c., nebo mohou být na požádání zprostředkovány společností MBM Technology s.c. Výběr materiálu a výrobní technologie provádí Zákazník.
  10. Z technologických důvodů mohou být výrobky prototypových technologií vyrobeny v celku, nebo z částí, které budou následně spojeny technologií adekvátní k danému výrobnímu postupu. Není-li v obchodní nabídce uvedeno jinak, skutečnost výroby spojovaného modelu z více částí nemůže být příčinou reklamace výrobku.
  11. Doplňkové služby zahrnující procesy povrchové úpravy (lakování, nátěr) jsou prováděny bezplatně, na výslovnou žádost Zákazníka. Tyto práce nespadají do oblasti působnosti obchodní nabídky MBM Technology s.c., jsou pouze bezplatnou doplňkovou službou, proto výsledný vizuální efekt nepodléhá posouzení a nemůže být důvodem reklamace výrobku.
  12. Povrchy, na které jsou nanášeny lakýrnické vrstvy, jsou vyrobeny shodně s technologií lakování prototypových modelů. Barvy určené zákazníkem podle škály RAL nebo PANTONE – jsou vyráběny podle palety barev dostupných MBM Technology s.c., modelářských laků, a vyráběné v odstínech přiblížených uvedené vzorcové barvě RAL nebo PANTONE. Eventuální rozdíly v barvě mezi vzorcovým odstínem RAL nebo PANTONE a skutečným lakem na modelu vyplývají z výše uvedených omezení a nemohou být důvodem reklamace výrobku.
  13. Rozsah projekčních prací, není-li v nabídce uvedeno jinak, obsahuje zhotovení digitálních 3D modelů, shodně s podmínkami, uvedenými Zákazníkem, písemnou formou. Digitální 3D model je po vyrobení předán Zákazníkovi, s cílem potvrzení splnění všech požadavků. Po potvrzení vytvořeného modelu písemně nebo ústně, je model považován za hotový – projekční práce jsou ukončeny a objednávka je plně realizovaná, čímž je společnost MBM Technology s.c. oprávněná k vystavení faktury za provedenou práci či službu. Dodatečné projektové práce po potvrzení 3D modelu Zákazníkem budou provedeny po předchozím dohodnutí jejich rozsahu a ceny, cestou zvláštní samostatné objednávky projekčních prací. Jestli zákazník nepotvrdí nabízený model, je povinen do v termínu do 3 dnů od data zaslání modelu zhotovit seznam poznámek, a písemně předat společnosti MBM Technology s.c. Na základě těchto poznámek pak bude model bezplatně upraven. Aplikování odůvodněných poznámek do modelu způsobí ukončení projekčních prací na 3D modelu a objednávka bude plně realizovaná, což opravňuje společnost MBM Technology s.c. k vystavení faktury za prodej služby. Případné další poznámky zákazníka, které nebyly uvedeny na prvním seznamu, mohou být rovněž realizovány po předchozím dohodnutí jejich rozsahu a ceny, cestou zvláštní samostatné objednávky projekčních prací. Tato skutečnost však nemá vliv na platební požadavky Zákazníka vzniklé ve vztahu k MBM Technology s.c.
  14. Digitální 3D CAD modely odeslané do výroby MBM Technology s.c. nejsou modifikovány. MBM Technology s.c. nenese zodpovědnost za chyby ve stavbě modelu CAD, předaného do výroby, které mohou mít vliv na pevnost či výdrž modelu.
  15. Zákazník před podepsáním převzetí balíčku je povinen za přítomnosti kurýra balíček otevřít, a zkontrolovat stav obdrženého zboží. Podepsání převzetí zakázky bez její kontroly, osvobozuje MBM Technology s.c. od zodpovědnosti za stav dodaného zboží.
  16. Všechny reklamace týkající se kvalitativních i kvantitativních poznámek je třeba složit písemně. Bez písemné reklamace v momentě převzetí objednávky, nebo ne později než 24 hodin od jejího převzetí, je objednávka považovaná za přijatou bez námitek, a tudíž je objednávka považovaná za zcela provedenou.
  17. Zákazník je povinen provést platbu za služby MBM Technolgy s.c. v termínu, shodně s podmínkami uvedenými v obchodní nabídce, na základě vystavovaných daňových faktur.
  18. Nezaplacení za služby opravňuje společnost MBM Technology s.c. k účtování zákonného úroků z prodlení, za neprovedenou platbu.
  19. MBM Technology s.c. spolupracuje se státním registrem dlužníků. Plátci, kteří nerealizovali platební závazky v termínu, budou předloženi do databáze dlužníků a jejich závazky budou převedeny na společnost vymáhající pohledávky.